企业云电话系统

通过 Zoom Phone 为混合式劳动力实现灵活且顺畅的通信

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Zoom 已售出 150 万个 Zoom Phone 许可证

与我们一同庆祝

Zoom 凭借卓越的客户满意度,成为 TrustRadius 上的顶级供应商。 了解客户为何选择 Zoom 而非竞争产品。

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全球领先信息技术研究和咨询公司 Gartner 将 Zoom 评为 2020 年全球 UCaaS 魔力象限领导者。

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专为 Zoom 平台打造的原生云电话解决方案

企业云电话系统

企业级功能和现代化用户体验,让语音通信更便捷。

集中化管理

在 Zoom 管理员门户中配置和管理用户,以及监控通话质量和使用情况数据。

安全可靠

全球分布式 Zoom 云平台可提供具有企业级可靠性和服务质量的安全高清语音服务。

单个统一应用,集电话、视频、会议及聊天功能于一身

  • 通过 Zoom 桌面和移动应用顺畅拨打和接听电话,共享内容,参与视频会议并发送聊天消息
  • 将电话轻松提升为 Zoom 会议,而无需参会者挂断电话并拨入单独的会议网桥
  • Windows、MacOS、iOS 和 Android 版原生应用简单易用,可显著改进语音和视频服务质量
  • 查看您的当前号码能否转移到 Zoom!*
    *仅限美国和加拿大本地号码

企业云电话系统功能

智能呼叫路由和自动助理

不错过任何一个电话。 通过智能个人
和系统呼叫路由,可以快速、有效地
连接通话。

开箱即用型集成

通过原生
Salesforce.com、Microsoft
Office 365 和 Google G-Suite 集成,提高员工工作效率

语音邮件和通话录制

从任何 PC、桌面电话或移动设备聆听语音邮件
消息或通话录音,或者查看转录文字。

安全的高清语音

为员工提供安全的高清
语音体验

与基于标准的端点的互操作性

通过由领先制造商提供支持的
硬件
,保留传统桌面电话体验。
查看我们支持的所有设备

Zoom Phone 全球可用性

范围覆盖全球 了解更多

覆盖范围不断扩大,在更多国家/地区提供本地电话号码和免费号码。

*当前不支持本地 PSTN 的国家/地区可使用自带运营商模式迁移至 Zoom Phone

整合运营商

对于希望简化全球电话运营商管理的客户而言,将号码迁移至 Zoom 变得简单无比。

简化计划

通过 Zoom Phone Pro 全球计划,企业可选择使用 40 余个不同国家/地区的本地号码和国内通话服务。

自带运营商 (BYOC)

可选择使用当前电话服务运营商支持几乎任何国家/地区的 Zoom Phone 云 PBX 服务。

需要更多功能?

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找到自己所需要的电话功能。

Zoom United

将 Meetings、Phone 和 Chat 整合到任何设备上。

  • 点击一下即可从聊天或电话转移到会议中
  • 享受行业领先的可用性与一流的视频和音频质量
  • 提供适用于 Windows、MacOS 和 Linux,以及 iOS 和 Android OS 的应用

同时购买 Zoom Phone、Meetings 和 Chat,节省开支。

立即开始

Zoom Phone Power Pack

企业接到的每一通电话都很重要。

通过简洁的持续提示面板,处理大量通话的员工可以轻松、高效地与团队共同管理通话,提供卓越的客户体验。 根据团队成员丰富的可用性状态,轻点几下即可无缝转接通话。

实时和历史呼叫队列分析功能可提供强大的洞察,帮助优化客户和员工的互动。

Zoom Phone Hardware as a Service

购买并部署完整电话解决方案,几乎不需要任何预付成本。

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将 Zoom
Phone 电话无缝提升为 Zoom 会议

用户可一键将 Zoom Phone 电话快速转移到 Zoom 会议

  • 将桌面电话的当前通话无缝转移到手机、PC/软件电话和 Zoom Room
  • 将 Zoom Phone 电话提升为功能齐全的 Zoom 会议
  • 消除安排后续会议的需求

用于
监控 Zoom Phone 的质量
和运行状况的仪表板

通过 Zoom Phone 质量监控仪表板和通话详情报告,
管理员能够主动监控和排除电话质量问题。

  • 快速可视化和评估 Zoom Phone 性能状况,提前了解可能的网络相关质量问题
  • 通过 VoIP 编码解码器比特率、数据包丢失、抖动和网络延迟原生报告,识别和隔离可能的网络问题
  • IT 管理员可利用自动分配的平均意见得分 (MOS) 来
    跟踪网络中所有通话的性能

通过 Zoom Phone 集成连接领先的业务应用

Zoom 可提供多种不同业务应用的原生集成,从而增强员工和客户参与体验。

直接网络结对

Zoom 云与联系中心合作伙伴之间的通话通过私有网络结对连接直接路由,从而改进服务质量 (QoS)

自动呼叫路由

将 Zoom Phone 自动助理、呼叫队列和 Zoom Phone 用户的呼叫有效路由至 Five9、Genesys、NICE inContact、Talkdesk 和 Twilio Flex 活动和队列

了解集成

释放视频优先统一通信的功能

当领先企业选择 Zoom 来为其提供云端电话解决方案时,我们可以完全保证方案的可靠性、可用性
安全性

“在 Ciena,我们都喜欢 Zoom - 它让我们形成了一种视频文化,但我们缺少的是外部电话呼叫。 我们希望通过一个集成工具来简化通信,所以当 Zoom Phone 推出时,我们非常兴奋。”

- Ciena IT 基础设施主管 Henry Ku

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